Toegankelijkheid

SPOT Groningen is onderdeel van de gemeente Groningen. Wij zijn er voor iedereen die open staat om de wereld van podiumkunsten te ontdekken. We vinden het belangrijk dat onze voorstellingen en concerten toegankelijk zijn en dat iedereen de informatie op onze website gemakkelijk kan lezen en gebruiken. Op deze pagina lees je meer over de toegankelijkheid van onze website en van onze evenementen, bijvoorbeeld voor mensen met een beperking of een beperkte draagkracht.

Toegankelijkheid website
Onze website voldoet grotendeels aan de gestelde eisen op het gebied van toegankelijkheid. Bekijk hier het certificaat en de toegankelijkheidstoets van 17 september 2020. We werken aan het verbeteren van onze toegankelijkheid. Ervaar je een probleem met toegankelijkheid van onze website? Geef het dan aan ons door.

Toegankelijkheid voor mensen met een beperking
Samen met de werkgroep Toegankelijk Groningen hebben we verkend welke belemmeringen mensen met een beperking ervaren in een bezoek aan onze gebouwen en evenementen en gezocht naar oplossingen. Per doelgroep bieden we de volgende mogelijkheden (klik op de kop voor meer informatie):

– programmeert SPOT ieder jaar een ruim aanbod aan visueel theater;
– zijn inductielussen beschikbaar, waarmee je hetzelfde signaal krijgt als bij een ringleiding. De apparatuur is gratis te leen en af te halen bij de kassa van De Oosterpoort en bij de bewaakte garderobe van de Stadsschouwburg.
– is een vrijkaart beschikbaar voor een tolk gebarentaal. Wil je hier gebruik van maken, bel dan met de kassa (tel. 050-3680111) of koop eerst een extra kaart voor de tolk en mail onze kassa voor restitutie: kassa@spotgroningen.nl;
– streeft SPOT ernaar om jaarlijks een aantal evenementen van boventiteling te voorzien of een tolk op of naast het toneel te zetten;
– zijn opera’s (voorzien van Nederlandse boventiteling) toegankelijk;
– levert onze kassa graag maatwerk, bijvoorbeeld als het gaat om specifieke plekken in de zaal. De kassa is te bereiken via tel. 050-3680111 (ma t/m vr 12-14 uur) of kassa@spotgroningen.nl;
– wanneer iemand door zijn of haar beperking gedwongen wordt een 1erangs kaart te kopen omdat hij of zij het evenement anders niet goed kan volgen, dan kan een korting van 10% worden aangevraagd. Wil je hier gebruik van maken, bel of mail dan voorafgaand aan het evenement met de kassa (tel. 050-3680111 of kassa@spotgroningen.nl).

– zijn hulphonden welkom in onze gebouwen, mits vooraf aangemeld via kassa@spotgroningen.nl. Bij een grote hulphond worden hiervoor plaatsen op een hoek van een rij gebruikt.
– staan onze medewerkers klaar om te helpen, bijvoorbeeld met het gebruik van de lift;
– levert onze kassa graag maatwerk, bijvoorbeeld als het gaat om specifieke plekken in de zaal. De kassa is te bereiken via tel. 050-3680111 (ma t/m vr 12-14 uur) of kassa@spotgroningen.nl;
– is er voor mensen die in bezit zijn van begeleiderskaart B de mogelijkheid om bij ongeplaceerde voorstellingen  – samen met maximaal 1 medebezoeker – eerder de zaal in te gaan. Wil je hier gebruik van maken? Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl. Wees er op tijd bij want we kunnen per avond maar een beperkt aantal gasten eerder naar binnen laten;
– streeft SPOT ernaar om jaarlijks een aantal evenementen te voorzien van audiodescriptie, in samenwerking met Stichting Komt dat Zien.
– wanneer er geen audiodescriptie beschikbaar is om te kunnen volgen wat er op het toneel gebeurt, is het mogelijk om 1 gratis begeleiderskaart aan te vragen voor iemand die die rol op zich neemt.
– wanneer iemand door zijn of haar beperking gedwongen wordt een 1erangs kaart te kopen omdat hij of zij het evenement anders niet goed kan volgen, dan kan een korting van 10% worden aangevraagd. Je kunt van deze regeling gebruik maken wanneer je in bezit bent van begeleiderskaart B. Wil je hier gebruik van maken, bel of mail dan voorafgaand aan het evenement met de kassa (tel. 050-3680111 of kassa@spotgroningen.nl);
– is het mogelijk om bij de kassa van tevoren hulp aan te vragen voor het halen van een drankje. Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl.

– is voor of naast ons gebouw een gratis parkeerplaats voor mindervaliden beschikbaar;
– onze gebouwen zijn rolstoeltoegankelijk;
– bieden we in iedere zaal rolstoelplaatsen aan. Het aantal beschikbare plekken is beperkt dus wees er op tijd bij. De Schouwburg is een monumentaal pand en helaas is het zicht vanaf de rolstoelplekken hier niet ideaal. Daarom geldt voor deze plaatsen het 4erangs tarief.
– In de Grote Zaal van De Oosterpoort vallen de rolstoelplekken onder de 1erang. Wanneer iemand door zijn of haar beperking gedwongen wordt een 1erangs kaart te kopen omdat hij of zij het evenement anders niet goed kan volgen, dan kan een korting van 10% worden aangevraagd. Wil je hier gebruik van maken, bel of mail dan voorafgaand aan het evenement met de kassa (tel. 050-3680111 of kassa@spotgroningen.nl).
staan onze medewerkers klaar om te helpen, bijvoorbeeld met het gebruik van de lift;
– is een gratis begeleiderskaart beschikbaar voor betaalde begeleiders (een ADL assistent of PGB-er). Wil je hier gebruik van maken, bel dan met de kassa (tel. 050-3680111) of koop eerst een extra kaart voor de begeleider en mail onze kassa voor restitutie: kassa@spotgroningen.nl. Er is altijd ruimte voor max. 1 begeleider naast de rolstoelgebruiker;
– is er de mogelijkheid om eerder de zaal in te gaan bij ongeplaceerde voorstellingen. Wil je hier gebruik van maken? Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl. Wees er op tijd bij want we kunnen per avond maar een beperkt aantal gasten eerder naar binnen laten;
– levert onze kassa graag maatwerk, bijvoorbeeld als het gaat om specifieke plekken in de zaal. De kassa is te bereiken via tel. 050-3680111 of kassa@spotgroningen.nl;
– is het mogelijk om bij de kassa van tevoren hulp aan te vragen voor het halen van een drankje. Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl.

– is er de mogelijkheid om bij ongeplaceerde voorstellingen eerder de zaal in te gaan. Wil je hier gebruik van maken? Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl. Wees er op tijd bij want we kunnen per avond maar een beperkt aantal gasten eerder naar binnen laten;
– levert onze kassa graag maatwerk, bijvoorbeeld als het gaat om specifieke plekken in de zaal. De kassa is te bereiken via tel. 050-3680111 of kassa@spotgroningen.nl;
– zijn hulphonden welkom in onze gebouwen, mits vooraf aangemeld via kassa@spotgroningen.nl. Bij een grote hulphond worden hiervoor plaatsen op een hoek van een rij gebruikt;
– is het mogelijk om bij de kassa van tevoren hulp aan te vragen voor het halen van een drankje. Mail ons je verzoek zo snel mogelijk na het kopen van je kaarten via kassa@spotgroningen.nl.

Onze medewerkers zijn extra alert op bezoekers met een Hidden Disabilities Sunflower keycord. Gebruik van het keycord geeft geen privileges. Wel zijn we er alert op en staan we voor je klaar als je als bezoeker wat meer tijd of hulp nodig hebt.

Is een bezoek aan een voorstelling of concert voor jou om financiële redenen niet vanzelfsprekend? We bieden in samenwerking met Stadjerspas jaarlijks een groot aantal eventvouchers aan, waarmee een bezoek toch mogelijk is. Kijk op de website van Stadjerspas voor het actuele aanbod.

Ben je minder goed ter been en ga je niet graag alleen op stap? Bezoek dan een concert of voorstelling via Stichting Vier het Leven. Je wordt thuis opgehaald door een gastheer of gastvrouw en gaat samen met andere gasten een avondje uit. Kijk voor meer informatie en deelname op de website van Stichting Vier het Leven.

Voor wie een bezoek aan onze concerten en voorstellingen om wat voor reden dan ook niet mogelijk is, is er SPOT/ Thuis. Op SPOT/ Thuis vind je een selectie concerten en voorstellingen die je thuis vanaf de bank gratis kunt bekijken.

We werken voortdurend aan onze toegankelijkheid. Ervaar je een barrière bij het bezoeken van onze evenementen of heb je een vraag, suggestie of opmerking? Stuur dan een mailtje naar kassa@spotgroningen.nl. We helpen je graag!

Do you want to read all about the accessibility of SPOT Groningen? Download this pdf.